La certification : enjeux, organisation et méthode de préparation de visite

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap sous réserve de faisabilitéréférent handicap : c.samaran@cerfha.fr
Cette formation fait partie du ou des parcours certifiant(s)
Rappeler les enjeux de la démarche qualité et gestion des risques.
Uniformiser le niveau de connaissance de l’ensemble des professionnels sur la certification.
Participer à l’amélioration de la culture sécurité des soins.
Intra :
Présentielle :
Distancielle :
Programme de la formation :
1 Les enjeux de la certifcation
Le management par la qualité – L’approche processus – Le lien avec le DPC – Une certification continue et personnalisée – L’implication des personnels – Une évaluation de la réalité de la prise en charge – Une valorisation des réalisations de l’établissement.
2 Les orientations stratégiques
Maîtriser les risques – Approches centrées sur le patient – Une nouvelle stratégie de visite – Une nouvelle méthodologie de visite – Un manuel inchangé – Un nouveau système de cotation – Un nouveau rapport plus visible – Les PEP – L’évaluation des pratiques professionnelles.
3 Les grandes nouveautés
Le Compte Qualité – Le profil de risque de l’établissement – Le patient traceur – Le parcours patient – L’audit de processus – Les indicateurs Hôpital Numérique – Les thèmes d’impulsion : Bientraitance et qualité de vie au travail.
4 La méthodologie
Les grilles d’autodiagnostic – La fiche interface – L’approche processus : les thématiques, l’analyse des thématiques : identification et priorisation des risques, plans d’actions – Les documents d’aide de la HAS.
5 Le Compte Qualité
Objectifs – Sa place dans la certification – Les principaux éléments – La mise en œuvre – Le contenu – La mise à jour.
6 Le patient traceur
La méthode – La mise en place avant la visite.
7 La visite
Les modalités de la visite – Le planning – L’audit des thématiques – Le patient traceur.
8 Le rapport et les décisions
La cotation – Les niveaux de décisions – Le nouveau rapport.
Lieu de formation :
Immeuble Val de Loire 4, Passage de la Râpe
45000 ORLEANS
Objectifs :
Pour qui :
Pré-requis :
Méthodes pédagogiques :
06 11 22 63 13
p.simoes@cerfha.fr