Adaptation à l’emploi des personnels de service mortuaire

1 « Prestations spécifiques auprès des corps des personnes décédées » – 2 jours : 

Objectif : augmenter ses capacités à prendre en charge le corps des personnes décédées dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité

• Hygiène hospitalière et maladies infectieuses : place des services mortuaires à l’hôpital – dégradation des corps, règles d’hygiène et approche microbiologique – produits (nettoyants – antimicrobiens – de conservation…).
• Protection directe du personnel : tenues vestimentaires et compléments – lavages et autres traitements des mains – attitudes en cas de projection de liquides biologiques ou de blessures accidentelles – manutention.
• Prise en charge des corps : transport interne – enregistrement et installation en espace dédié – cas des patients décédés de maladies contagieuses.
• Aspect pratique des soins funéraires : toilette et habillage selon religions – soins de conservation – retrait de prothèses – accueil et présentation aux familles – départ du corps avec ou sans mise en bière – devenir des fœtus et des enfants nés sans vie.
• Chirurgie post-mortem : notions d’anatomie et de physiologie – restaurations tégumentaires – participation aux autopsies – conservation de pièces anatomiques – asepsie et prélèvements d’organes ou de tissus.

2 « Réglementation, qualité et sécurité des prestations » – 2 jours

Objectif : augmenter sa capacité à tenir son rôle dans le respect des réglementations en vigueur

• La réglementation : hiérarchie des textes – réglementation française – conventions internationales.
• Les prérogatives des différents intervenants : service de soins – service mortuaire – service extérieur des pompes funèbres – contraintes et éthique professionnelle.
• Les obligations consécutives au décès : constatation du décès et documents associés – maladies contagieuses et prescriptions associées – autorisation de soins de conservation – contraintes légales liées aux prélèvements de tissus et d’organes.
• Les transports externes : délais – véhicules – transport avant ou après mise en bière – sortie des frontières.
• Assurance qualité : formalisation des procédures – dysfonctionnement et mesures correctives – enregistrement, traçabilité – guide de Bonnes Pratiques.

3 « Hygiène des locaux et du matériel » 2 jours :

Objectif : être capable d’assurer l’hygiène des locaux et du matériel en veillant à la sérénité des espaces d’accueil.

• Produits : différents type de produits – conditions d’efficacité et d’utilisation – notion de toxicité.
• Les chambres mortuaires : conception (dont zone publique et zone technique, température …) – règles de fonctionnement – règlement intérieur – visite (sous réserve faisabilité).
• Locaux et équipements : recueil et évacuation des déchets, des pièces anatomiques et du linge – nettoyage et désinfection des locaux – entretien des équipements et moyens de transport – rangement et gestion des stocks. Petit matériel et instrumentation : recueil et prétraitement – lavage – désinfection et stérilisation

4 « Accueil et soutien des familles et des proches» 2 jours :

Objectif : développer ses capacités à pratiquer une écoute active en tenant compte de la diversité des rites et religions, voire des situations de crise

• Divers aspects liés à la mort : psychologie, sociologie, ethnologies.
• Situation de perte d’un proche : souffrance, deuil, crise (échange de vécu).
• Interactions devant un décès : interactions familiales, proximales…
• La mort et les périodes de deuil : représentations, laïcité et rites religieux.
• Grandes émotions : situations de crise ou de danger liées à ces moments.
• Comportement professionnel : gestion de son stress, mécanismes de défense.

Synthèse