Certification HAS

Le rôle des représentants des usagers dans la certification V2014

Durée 1 jour / 7 heures Tarifs Inter : 310€/personne - Intra : nous consulter Capacité d'accueil 12

Permettre aux professionnels et aux représentants des usagers de participer ensemble à la sécurisation de la prise en charge en intégrant les attentes de la certification V2014.

Objectifs

Rappeler les évolutions de la place des usagers dans le système de santé.
Définir les attentes des usagers vis-à-vis de la certification des établissements de santé.
Définir la place et le rôle des usagers dans la V2014.
Comment impliquer pour les représentants des usagers dans la certification ?

Pour qui ?

Directeur, président de CME, RAQ GDR, pilote de thématiques, représentants de usagers.

Pré-requis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et participative (diaporamas spécifiques, alternances d’exposés, de mises en commun d’expériences et d’études de cas…).

Méthode d’évaluation

Évaluation de la qualité de la formation.
Évaluation de l'acquisition des connaissances par QCM individuels pré et post-formation.